Un început neașteptat: visul unui Mercedes-Benz
Florin F., un locuitor al Iașului, și-a dorit cu ardoare să-și achiziționeze un Mercedes-Benz din străinătate. Astfel, în urmă cu cinci ani, el a intrat în contact cu o firmă italiană care susținea că poate îndeplini această dorință.
Încurcătura cu BRD și secretomania bancară
În decembrie 2018, Florin a transferat suma de 11.000 de euro în contul firmei italiene, încredințându-se că astfel își va îndeplini visul automobilistic. Însă, a doua zi, a realizat că a căzut într-o capcană, deoarece nicio persoană de la firmă nu mai răspundea la apelurile sau mesajele sale.
Lupta pentru recuperare și refuzul băncii
Conștient de înșelăciunea la care a fost supus, Florin F. a cerut BRD-ului să anuleze tranzacția și să îi restituie banii. Însă, în ciuda demersurilor băncii, aceasta i-a informat pe Florin că plata fusese deja procesată și nu mai poate fi anulată.
O bătălie în instanță și verdictul final
Nemulțumit de răspunsul BRD-ului, Florin F. a decis să își caute dreptatea în instanță. După un proces îndelungat, judecătorii au considerat că BRD-ul a fost secretoman și nu i-a furnizat informațiile necesare pentru a-și recupera banii. Astfel, Florin a obținut o despăgubire de 5.300 de euro, suma reprezentând contravaloarea pagubei suferite.
Învățătura din acest caz
Experiența lui Florin F. ne reamintește că este crucial să fim precauți în tranzacțiile financiare și să solicităm toate informațiile necesare înainte de a face orice plată. De asemenea, cazul subliniază importanța transparenței din partea instituțiilor financiare, care trebuie să ofere sprijin și asistență clienților în situații delicate.
COMMENTS